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遼寧葫蘆島興城市紅崖子鎮有385家花生加工廠,每到收花生、加工花生的時間,國網興城市供電公司黨員服務隊的成員們都會深入當地的花生種植戶和加工企業,幫助檢查用電設備,為客戶解決用電問題。
"現在供電公司辦電快、效率高。而且幫我們優化用電方案,節約生產成本,服務真的是越來越好。"近日,國網興城市供電公司雷鋒黨員服務隊王巖峰和王巖,在紅崖子鎮西二臺子村胖小子花生加工廠回訪時,獲得該廠負責人曹艷山的贊揚。
據曹艷山介紹,為擴大生產規模,胖小子花生加工廠準備新裝一臺100千伏安變壓器,卻擔心申請手續復雜、辦電慢。得知情況后,國網興城市供電公司客戶經理溫士昆主動聯系曹艷山,完成資料審核,并提出上門服務。國網興城市供電公司雷鋒黨員服務隊結合現場勘查情況和企業的申請容量,建議該廠增設智能電表代替新增變壓器。原本以為很復雜的辦電過程,僅用不到3天時間就實現送電。
據了解,為方便花生種植戶和加工銷售戶辦電、報修和交費,每年花生種植和加工銷售的旺季,國網興城市供電公司雷鋒黨員服務隊都會定期前往田間地頭和生產車間進行巡檢,提供快速辦理報裝接電、用電故障搶修、上門排查隱患等服務,保障當地企業用電。
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